Le Service d’Accompagnement Éducatif en Famille (SAEF) de Lyon, accueille des familles en grandes difficultés éducatives, issues de tous milieux sociaux, dont les parents sont reconnus « défaillants » par l’autorité judiciaire. Le principe du centre : on ne sépare pas la famille. L’équipe accompagne chez eux les parents qui ne peuvent plus assurer, sans un soutien extérieur, l’éducation de leurs enfants. Peut-on apprendre ou réapprendre à être parent ?